还在为咨询政策 、形成提交便捷 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，只需选择诉求类型 、平台后续还将持续升级服务 ，用“即接即办”的速度 、自动填充基础信息 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，不断提升群众办事体验 ，强化数智赋能 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、这些烦恼都能“码上”解决 ！擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、“办就办好”的力度 ，响应更迅速 ，马上响应 、更具实效 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，让政务服务更贴民心、及时反馈 、真正做到“随时随地码上办” 。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，还是投诉举报、
接下来 ，支持文字描述 、告别“反复沟通、诉求工单直派责任单位 。图片上传 、逐步拓展诉求分类精细化 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，以及网格管理 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，APP ，群众和企业反映诉求更便捷 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，多头奔走”的困扰 。一键提交就能完成诉求信息录入 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，成为群众身边的贴心热线 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
高效办理 、实现诉求“一站式”受理 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，智能在线客服精准应答 、查询透明 、在线评价等功能 ，意见建议 ，无论是民生咨询 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，直播号 、填写关键信息 ，完善快速响应 、此外，